Titre : | TIC et gouvernance : identification du patient, cartographie et gestion des risques |
Auteurs : | Caroline Goujat |
Dans : | GESTIONS HOSPITALIERES ((495), 2010) |
Pagination : | 273-275 |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
SANTEPSY ETABLISSEMENT DE SANTE ; EVENEMENT INDESIRABLE ; GESTION DES RISQUES ; GOUVERNANCE ; IDENTIFICATION DU PATIENT ; PATIENT ; RISQUE |
Résumé : | Une analyse des risques a priori liée à l'identification du patient a été réalisée dans un établissement de santé privé de 110 lits et places. L'objectif de cette étude était de fiabiliser l'identification du patient, d'analyser et de prévenir les risques liés à celle-ci et d'en améliorer le processus. Pour aborder ces risques dans leur globalité, cette analyse a été réalisée à partir d'un processus de prise en charge comprenant trois grandes phases : entrée, hospitalisation, sortie. La participation des différents professionnels – administratifs et soignants – assurant des fonctions transversales a été un élément essentiel de réussite et d'appropriation de ce risque. À l'issue de ce travail, le groupe a défini une liste de risques majeurs liés à l'identification du patient et des actions de traitement du risque. Fort de cette expérience, cette première démarche de gestion des risques a permis d'aborder la gestion des risques a priori et de favoriser l'émergence d'une culture sécurité.[résumé d'auteur] |
En ligne : | http://www.gestions-hospitalieres.fr/article.php?ref_article=2958 |