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![Collaboration avec les patients et qualité des soins [dossier]](https://bibliotheques.ghu-paris.fr/img_cache/ghuparis_record_93886.webp)
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Jean-Charles Verheye ; Carole POIREL ; Catherine Ollivet ; Martine Séné Bourgeois ; Isabelle MATHIEU-CHAKROUN ; Dominique Pougheon-Bertrand ; Sophie COUTANT ; Jean Wils ; Chaïnèse CHEIKH ; Olivia Gross ; Anne Muller ; Monique Rothan-Tondeur ; Corinne DEVOS ; Régine RAYMOND ; Agnès BORGIA ; Yannick RUELLE ; Véronique Ghadi |Dans SOINS ((812), 2017)Sommaire du dossier : Le patient, un interlocuteur incontournable - Pour une co-construction de l'offre de soins - La qualité et l'efficience des soins, une obligation citoyenne ? - L'évaluation de la satisfaction des usagers, in enjeu pour la q[...]
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Une circulaire du ministère de la Santé du 28 décembre 2006 incite les établissements de santé à mettre en place un dispositif de type 'maison des usagers'. Il s'agit de promouvoir un lieu d'accueil, d'échanges, d'écoute, d'expression et d'infor[...]
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A l'occasion d'un colloque sur les dispositifs de participation des usagers dans les établissements de santé, deux enquêtes nationales ont été réalisées fin 2008. L'une auprès des établissements adhérents aux trois fédérations hospitalières (FHF[...]
