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Anne-Marie Lagadec ; Edouard Couty ; Eric Basso ; Richard DOUDET ; Orianne BOYER ; Nicolas CALLENS ; Isabelle CHEVALIER ; Laëtitia Laude ; Arnaud STIMEC |Les désaccords et les tensions entre professionnels sont monnaie courante dans le monde du travail. Quand ils dégénèrent en conflits qui s’installent durablement, le coût en dysfonctionnements, en souffrance au travail, en absentéisme et, in fin[...]![]()
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La médiation hospitalière à destination du personnel est désormais instituée au niveau national et régional. En s’appuyant sur les expériences de médiation intra-organisationnelle internationales et sur les spécificités du monde hospitalier, il [...]![]()
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La plupart des pays de l'OCDE ont conduit des réformes en santé avec des objectifs d'amélioration de la qualité des soins et d'efficience accrue. Ces réformes conduisent les hôpitaux à améliorer leurs performances stratégiques et territoriales, [...]![]()
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L'activité des cadres de santé à l'hôpital se situe au coeur d'un tourbillon d'enjeux et d'interactions sources de tensions. Dans le même temps, ils sont amenés à être des “fabricants de cohérence“ pour eux-mêmes comme pour leurs équipes. Leur p[...]![]()
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Maryvonne Lepesqueux ; Eric Fiat ; Stéphanie Boyer ; Jean-Philippe Charrat ; Jean-François Popielski ; Jean-Marie Revillot ; Frederik Mispelblom Beyer ; Eric Vasseur ; Laëtitia Laude ; Christine Guilhot ; Nadège Bousquet ; Evelyne Leonhard ; Stéphanie Pisot |Ce dossier traite des enjeux décisionnels du cadre de santé, et développe les différents aspects qui sont liés à cet exercice.