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Auteur So Yung Straga |
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Ancienne infirmière de bloc, Straga So Yung a gravi les échelons jusqu’à devenir directrice de l’expérience patient à la Clinique Saint-Jean de Bruxelles, un poste créé pour elle. Son regard sur le monde du soin bouscule les idées reçues et renv[...]Article
Jean-Michel Budet ; Amah KOUEVI ; Isabelle SIMARD ; Alice Casagrande ; Laurent TERME ; Diorobo TRAOURE ; Benoit TETREALT ; Marie José FILION ; Marie-Pascale POMEY ; Valentine MACHIELS ; So Yung Straga ; Isabelle LEMAIRE ; Edouard COSME ; Niccolo Curatolo ; Louigi TITOMANLIO ; Assia SMAIL ; Pascal BILTZ ; Emmanuel Vigneron ; Fabrice VENIER ; Eric REYNAUD |Article
Dans les hôpitaux, le phénomène semble général : pas une réunion de travail, sans que ne soit scandé le terme efficience. Que désigne-t-on véritablement par efficience ? Quelle est l'attente des gestionnaires qui en ponctuent leurs discours ? À [...]Article
Bien loin des dizaines de méthodes de résolutions de problèmes dont on nous rebat les oreilles régulièrement, le codéveloppement professionnel offre de très larges bénéfices aux services qui le pratiquent. Pourvue d'un solide sens de l'humour et[...]