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Michèle Marchi ; Nadine Faure ; Véronique BOMBART CAMUS ; Virgnie BEURDIN ; Céline CANLERS ; Johana HERNANDEZ DIAZ ; Sylvie DUBAR ; Capucine GREMION ; Marie-Pierre Homerin ; Sophie BLACHIER ; Nicolas CHAMP |En 2024, la reconnaissance de la personne avec un handicap reste difficile. La société se fie à l'aspect physique : canne blanche, fauteuil roulant, etc. Ceux qui n'ont pas cette apparence (déficit intellectuel, amputé d'un membre inférieur) doi[...]Article
Les douleurs anales sont souvent associées dans l’esprit du grand public aux hémorroïdes. Elles peuvent pourtant être liées à de nombreuses autres pathologies pour lesquelles un traitement médical ou chirurgical peut être indiqué. En raison du s[...]Article
D’infirme à personne en situation de handicap, le regard que porte la société évolue. Mais les politiques n’ont pris que trop tardivement en compte ces personnes. En passant du secours à la compensation, les lois visent un mieux vivre ensemble. [...]Article
Doris Bonnet ; Daniel Delanoe ; Thierry MALBERT ; Gisèle RIZZO ; Christine CASTELAIN MEUNIER ; Aïcha BENABED |Dans AUTRE (24(2), 2023)Depuis quelques décennies, les fonctions sociales des pères évoluent de manière inédite et différenciée selon les contextes historiques, sociaux, et environnementaux. L’accès des femmes aux études, au travail salarié, à la contraception et à l’a[...]Article
En psychiatrie, l’accueil est un moment sensible. Premier temps du soin, c’est avant tout un espace de rencontre. Un patient qui arrive à l’hôpital découvre un endroit et des personnes, soignants et patients, qu’il ne connaît pas, auxquels il do[...]Article
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Par les particularités d'une médecine moderne qui confine parfois à la rudesse de certaines prises en soin, la démarche de réflexion éthique, qui requiert la manipulation de certains concepts philosophiques, doit pouvoir trouver une place de cho[...]Article
La certification professionnelle d’aide-soignant en psychiatrie vise à reconnaître les compétences spécifiques pour la réalisation des soins adaptés à l’état clinique d’une personne souffrant de troubles psychiques dans ce secteur. L’Association[...]Article
Les actes de violence peuvent survenir dans tous les contextes. Des établissements de santé accueillent des personnes détenues, en raison de leur proximité avec un établissement pénitentiaire. Les actions des personnels peuvent, involontairement[...]Article
Objectif : Cette revue narrative de littérature a pour objectif de présenter les études réalisées sur la notion d’accueil dans le champ de la santé mentale. Le concept d’accueil reste aujourd’hui difficile à cerner par les professionnels de soin[...]Article
La dynamique des interactions est une composante à part entière de la séance de psychomotricité, tout autant que le tonus et le mouvement. C’est en se souciant de chacun (nous-même, le parent et l’enfant) que l’on peut agir sur elle et permettre[...]Mémoire
Anne Lavarec | 2023L'urgence psychiatrique est une demande de soins dont la réponse ne peut être différée. Gérer une urgence psychiatrique au CMP est inhabituel mais de moins en moins rare, la réponse doit être rapide et adéquate. Un patient, en programme de soins[...]DU Urgences psychiatriquesLivre
Inhospitalier, l'hôpital ? Les patientes, leurs proches comme les professionnelles témoignent d'un environnement toujours plus complexe dans lequel ils peinent à trouver leur place et se sentent parfois comme des numéros. Les écouter, leur perme[...]Article
La communication avec les personnes sans domicile fixe nécessite quelques compréhensions et adaptations en termes de communication. L’aide-soignant doit maîtriser les clés de décryptage pour le choix des sujets abordés et la manière de les amene[...]Article
L’infirmier coordinateur est garant de la bonne intégration d’un nouveau salarié. Il s’agit de favoriser un sentiment d’appartenance à la structure. Le mentorat par des personnes référentes au sein de l’équipe permet d’assurer l’accompagnement a[...]Article
Lorsqu’une personne sans abri a besoin de soins continus qui ne relèvent pas d’une hospitalisation, il existe plusieurs solutions. En fonction d’un dossier construit par un médecin, les lits halte soins santé accueillent ces personnes pour une d[...]Article
L’aide-soignante aux urgences est en première ligne pour accueillir les patients sans abri. Ceux-ci, par leur présentation, leurs comportements, peuvent nourrir chez les soignants des sentiments mêlés. L’aide-soignante comprend le contexte dans [...]Article
Les dix unités pour malades difficiles françaises sont des services de psychiatrie sécurisés qui accueillent des personnes souffrant de pathologies mentales qui auraient pu réaliser ou qui ont réalisé des passages à l’acte dangereux. Parmi les s[...]Article
Le contexte spécifique de l’hôpital amplifie-t-il les enjeux intrinsèques de l’accueil ? Cet article propose de dresser quelques pistes de réponses à cette question en fondant son point de vue sur l’expérience des usagers et des agents d’accueil[...]Article
Cinquante-six pour cent des séjours hospitaliers des personnes âgées de 75 ans et plus sont effectués après un passage en service d’urgence. Les parcours d’admissions directes non programmées contribuent à limiter leur passage aux urgences et à [...]Article
Introduction : s’interroger sur la mise en place des soins en psychiatrie nécessite de prime à bord de nourrir une réflexion sur et autour du moment de l’accueil des patients au sein des services d’urgences. Dit autrement, de porter un regard su[...]Article
Un entretien est le plus souvent une rencontre formelle ; la personne conviée doit consentir à y participer. Afin qu’il se déroule dans les meilleures conditions, il convient de l’anticiper. L’environnement doit être préparé pour que les interlo[...]Article
Françoise NOLLA VILELLA ; Laura FLEURY ; Amandine SADRAS NERET ; Elsa LABORDE ; Jean-Pierre Bouchard |Les unités pour malades difficiles sont des services de psychiatrie sécurisés qui accueillent des personnes souffrant de maladies mentales qui auraient pu réaliser ou qui ont réalisé des passages à l’acte dangereux. Dans le cadre de la prise en [...]Article
Une équipe bien-être a été mise en place pour apporter d’autres solutions que les prises en charge médicamenteuses aux patients de l’hôpital René-Muret (AP-HP, Sevran, 93). Des aides-soignantes proposent des bains thérapeutiques avec un temps de[...]Article
Les violences sexuelles sont fréquentes dans notre société. Le professionnel de santé est souvent en première ligne dans l’accueil des victimes. Une alliance thérapeutique doit se mettre en place pour accompagner la personne en proie à un stress[...]Article
Valberto Alencar Miranda FILHO ; Agosthino Antônio Cruz ARAÚJO ; Márcia Astrês FERNANDES ; Sandra Cristina PILLON |Cet article analyse les preuves scientifiques sur les mesures adoptées par les hôpitaux psychiatriques pour prévenir la contamination au COVID-19 chez les personnes hospitalisées. Il fait référence à une revue de la littérature dans les bases de[...]Article
Dans une équipe, tout démarre par l'accueil des nouveaux arrivants qu'il va falloir adopter pour qu'ils adoptent eux-mêmes l'équipe : retour d'expérience de trois cadres de santé.Article
En unité de gériatrie aiguë, les décès sont fréquents. Ils sont constatés par le médecin, qui prévient les familles. Les soignants se mobilisent pour les accompagner au mieux, selon leur souhait. La relation entre l’équipe et les proches varie s[...]Article
On peut distinguer trois dimensions de l'accueil?: psychologique, matérielle et institutionnelle. À l'hôpital ou ailleurs, bien plus qu'un simple bureau, il s'agit d'une disposition fondamentale envers autrui [Résumé d'éditeur)Article
Les repères cliniques en termes d'accueil en psychothérapie se trouvent bousculés à l'ère de la cyberculture et tout particulièrement depuis la pandémie de Covid-19. L'accueil en psychothérapie constitue traditionnellement une étape en lien prof[...]Article
Les services de cancérologie pédiatrique accueillent des enfants atteints de pathologies graves. Leur vie familiale est bouleversée, les hospitalisations nombreuses et le pronostic pas toujours rassurant. La présence des parents auprès du jeune [...]Article
L'auteur propose de porter le regard sur ce moment de l'accueil où il s'agit d'être présent, d'être là pour une personne fragilisée par la souffrance psychique, notamment par une promesse d'accompagnement. Recevoir la souffrance, ne pas juger le[...]Multimédia
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En s’inspirant des travaux de Bleuler, et fortement influencé par Bergson, E. Minkowski a mis au cœur de la schizophrénie la 'perte du contact vital avec la réalité'. Nous examinerons ici ce que recouvre cette formule célèbre. Nous verrons égale[...]Article
Cet article présente les objectifs et la démarche QualityRights [Résumé d'auteur]Article
'Se mettre en position d'accueillir' ou bien 'se rendre disponible à l'accueil' sont toutes deux des intentions théoriques louables pour le clinicien. Mais la pratique confrontera assez rapidement le travailleur dans cette clinique de l'accueil[...]Article
Depuis vingt-cinq ans, les dogmes du nouveau management public – flexibilité, frugalité, équilibre budgétaire – ont transformé l'hôpital en usine de production de soins. Sans aucune vergogne, les ministères successifs ont contribué à transformer[...]Article
Ainsi, après les personnes du grand âge dont on a appris par le livre de Victor Castanet, Les Fossoyeurs (Fayard, février 2022), les scandaleuses conditions dont elles souffrent dans la logique de destruction des soins à l’ère du néolibéralisme,[...]Article
La pratique de l'hypnose et des thérapies brèves permet un tamisage de la position d'accueil du soignant en situation d'obligation de soin. Le clinicien peut alors déjà reconnaître qu'il n'a aucune garantie de disposer pleinement de lui-même. En[...]Article
'Il est de chez nous, lui !', 'Je ne le sens pas celui-là !', 'C'est mon chouchou !', 'Je ne peux pas le voir', 'Tu le connais, lui ?'. Ces phrases, apparemment insignifiantes, mettent en lumière les enjeux liés à l'accueil d'un entrant en psych[...]Article
Au sein d'une unité de psychiatrie adulte de la région lyonnaise, suite à deux restructurations, une équipe soignante se mobilise pour revisiter ses pratiques et retrouver le sens de son travail. Cet article retrace le cheminement de ces soignan[...]Article
Le dispositif Espace enfants du Centre psychiatrique Saint-Bernard accueille les enfants et adolescents de 'patients-parents' hospitalisés. Leurs hôtes veillent à ce que cette rencontre avec le monde parfois étrange de la psychiatrie se déroule [...]Article
Un bon niveau de langue des signes française (LSF) est indispensable pour travailler dans un service spécialisé dans l’accueil de patients sourds. Mais une simple initiation peut également aider et permettre de renforcer la relation de soins ave[...]Article
Lors d'une hospitalisation sous contrainte, les décisions perçues comme arbitraires par le patient et le sentiment de perte de contrôle qui les accompagnent constituent des facteurs de risque de manifestations violentes. La capacité des soignant[...]Livre
Des modèles, des méthodes de raisonnement clinique existent dans le champ des soins infirmiers. Les stratégies cognitives développées par les soignants sont souvent étudiées et décrites à partir de situations jugées complexes. Tient-on cependant[...]Article
La réanimation pédiatrique est un secteur de très haute technicité dans lequel la présence des parents peut se révéler un véritable écueil. Une évolution incontestable leur permet aujourd’hui d’être en permanence auprès de leur enfant, une prése[...]Article
Proposé à distance des entretiens médicaux initiaux, l'entretien d'accueil infirmier vise à permettre au soignant et au soigné de faire connaissance, de s'apprivoiser, d'initier les débuts d'une démarche de soin négociée. Il a également pour obj[...]Mémoire
Cécile Mathieu Waintrater ; Raïs, Faïza | 2022Les professionnels exerçant au sein des centres de protection maternelle et infantile (PMI) veillent à y maintenir autant que possible un accueil de qualité pour l’enfant et sa famille. Spécificité dans quatre Départements franciliens, des auxil[...]Cadre de santé/Master 1 Economie Sociale et Solidaire parcours Santé, Protection et Economie SocialesArticle
Manuel Tavares ; Mathilde AGRON ; Naïma GAILLOT ; Carole GODIN ; Sandra LEMAIGRE ; Karine RICHARD ; Alexandra RODENSCHMIT |Les auteurs exposent la particularité de l'accueil familial thérapeutique de leur service de pédopsychiatrie. Après avoir décrit le dispositif de cet accueil et en particulier sa règle fondamentale, les auteurs présentent trois vignettes cliniqu[...]Article
L'accueil constitue l'amorce de tout processus thérapeutique. Cet instant fugace convoque les espoirs et les craintes des protagonistes de la relation de soin, mobilise les préjugés, amorce la dynamique transférentielle, provoque – ou pas – les [...]Article
La formation des aides-soignants évolue. L’encadrement en stage y prend une place prépondérante, il est nécessaire de clarifier les rôles et les missions du tuteur. Ce dernier doit développer des compétences d’organisation, de communication et d[...]Article
Depuis plus de 40 ans, la Maison verte est un lieu d'accueil, d'écoute et de socialisation des tout-petits, de leur naissance à leur quatrième anniversaire, accompagnés de leurs parents ou de ceux qui s'en occupent habituellement. A travers une [...]Article
Elda Abrevaya ; Olivier BONARD ; Florence DELOCHE GAUDEZ ; Diran Donabedian ; Philippe Jaeger ; Catherine VON BREDOW ; Katarzyna Walewska ; Julia Kristeva |Le dossier comprend 8 articles, tous les auteurs sont cités dans le champ 'responsabilité'Article
Le pôle de psychiatrie des Hauts-de-France a orienté son organisation afin de favoriser l’accès aux soins. Si l’objectif est d’améliorer le délai de consultation pour les patients, il correspond à un besoin des usagers qui s’accroît au fil des a[...]Article
Certains adolescents placés ou orientés manifestent des agirs violents au sein des institutions. Plutôt que de considérer qu’ils ne répondent d’aucune institution, il s’agit de montrer qu’un rejet originel lié à leur histoire ne leur permet pas [...]Article
L'isolement et la contention en service de psychiatrie sont ces dernières années l'objet de vifs débats, non seulement chez les professionnels de santé mais dans l'opinion publique même. De plus en plus encadrées par la loi, ces pratiques doiven[...]Article
Camille CANDE ; Mustafa SEBBANE ; Xavier BOBBIA ; Pierre-Géraud CLARET ; Cédric LE GUILLOU ; Achille TCHALLA ; Hubert Blain |Une revue systématique de la littérature a été menée pour lister les facteurs de risque de réadmission aux urgences chez les personnes de 75 ans et plus. Cette revue montre que certains facteurs socio-démographiques (âge élevé, sexe masculin, ne[...]Article
Après deux 'crises', Lucio, 25 ans, parvient enfin à consulter dans une structure d'évaluation précoce, de diagnostic et d'orientation [Résumé d'auteur)Article
Arnaud Gautier ; Yasmine YAGOUBI ; Stéphanie BATAILLE ; Stéphane PANNETIER ; Cécile DEBRAY ; Claire POURPRIX |L’apparition de la Covid-19 en mars 2020 en France a bousculé les pratiques en matière de visite des patients hospitalisés. Des proches de patients se mobilisent pour alerter l’opinion publique et les autorités sur les interdits qui les ont tenu[...]Article
Pascale Thibault ; Julie LEMAIRE ; Valentine MACHIELS ; Arnaud Gautier ; Yasmine YAGOUBI ; Virginie LEMIALE ; Judith KOSTER |Sommaire du dossier : accompagnement du patient et de son entourage - Rompre l’isolement des patients hospitalisés pendant la pandémie de Covid-19 - Quel accueil de l’entourage dans le cadre de la démarche qualité ? - Prévenir ou apaiser les ten[...]Article
La pandémie de Covid-19 a nécessité d’interdire les visites aux personnes hospitalisées, ce qui a accentué leur isolement social. À la clinique Saint-Jean de Bruxelles (Belgique), un '?relais-famille?' a été mis en place par les soignants pour q[...]Article
Michèle Marchi ; Michel JOUBARD ; Nathalie RUBY ; Françoise OLIVIER ; Valérie MAKSON ; Katia LUPANOF ; Carole ROYER ; Cécile ALBALADEJO ; Olivier LAMOT |Tant attendu, l'arrêté du 10 juin 2021 relatif à la formation conduisant au diplôme d'Etat d'aide-soignant entérine les référentiels et les organisations à mettre en place à partir de la rentrée prochaine. Le référentiel de formation présente de[...]Article
Les modalités d’admission à la formation d’aide-soignant ont été modifiées afin d’en faciliter l’accès. Le jury s’appuie désormais sur un dossier constitué par les candidats et sur un entretien au cours duquel ils font valoir leurs aptitudes et [...]Article
Ouvert en juillet 2010, l’hôpital de jour L’Adamant est le fruit de la fusion de deux secteurs psychiatriques parisiens de l’hyper centre de la capitale en un pôle, soit l’actuel arrondissement Paris Centre. Il s’enracine dans les réunions régul[...]Article
Le centre universitaire des maladies rénales du centre hospitalier universitaire de Caen Normandie (14) est dédié à la prise en charge ambulatoire des patients atteints d’une maladie rénale chronique, dont ceux qui sont traités par dialyse ou tr[...]Article
Cet article présente différents dispositifs permettant de prendre en compte et de soutenir la parentalité tout au long d'une hospitalisation en psychiatrie. Il décrit une structure très concrète d'accueil pour les enfants, l'Espace enfants, sur [...]Article
Au cœur du système hospitalier mobilisé pour répondre à une situation sanitaire exceptionnelle, les professionnels de santé mettent en œuvre avec expertise les plans d’urgence rigoureusement élaborés et maintes fois répétés. En première ligne, l[...]Article
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La migration, acte volontaire instillant davantage la découverte d’un ailleurs, se démarque de l’exil qui, lui, est un départ contraint avec l’espoir de survivre. Ainsi, migration et mobilité peuvent s’apparier tandis que l’exil induit l’itinéra[...]Article
Dans un centre du sommeil, la majorité du travail de l’aide-soignante est dédiée à l’accueil des patients et à leur appareillage pour les enregistrements nocturnes. Elle participe également à l’installation pour les explorations fonctionnelles r[...]Article
Les soins aux enfants placés auprès des services de protection de l’enfance sont considérés comme une priorité clinique pour notre secteur de pédopsychiatrie publique. Les travaux sur les conséquences des maltraitances et négligences témoignent [...]Article
Aymeric Lapp ; Lucie HURET ; Bertrand HOUOT ; Emilie RIA ; Aurélie CRAVOISY POPOVIC ; Laetitia Petit ; Sophie MAHE ; Tania FUSSLER |Le sommeil est un déterminant fort du maintien de la santé - notamment dans la prévention des maladies chroniques - et de la qualité de vie. Depuis plusieurs années, le temps de sommeil diminue chez les Français, tous âges confondus. Rétablir un[...]Article
Evaluer l’impact des activités de pharmacie clinique sur le taux de ré-hospitalisations, non programmées, des patients âgés (75 ans ou plus) admis à la médecine d’urgence de la personne âgée (MUPA) pour chute. étude pilote, longitudinale et comp[...]Article
Assurer la sécurité des résidents est une préoccupation majeure des personnels des Établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) et une attente ô combien légitime des personnes âgées et de leurs familles. Cette exigence d[...]Article
L’implication de la chaîne hospitalière du service de santé des armées a été totale dès le début de la crise sanitaire. L’ensemble des hôpitaux d’instruction des armées a été partie prenante dans le dispositif de prise en charge des patients Cov[...]Article
Des séquences pratiques en immersion au centre hospitalier de Laval ont été mises en place pour la promotion d’élèves aides-soignants 2019-2020, avant leur premier stage, afin qu’ils y soient mieux préparés. Plusieurs ateliers avec différents sc[...]Article
Les services d’endocrinologie-nutrition accueillent des patients souffrant de pathologies endocriniennes et métaboliques. L’aide-soignante accompagne les personnes atteintes d’obésité compliquée de comorbidité, comme un diabète. Elle participe à[...]Article
Didier LEBERT |Dans EMPAN ((122), 2021)Depuis bientôt trois ans, nous accueillons un jeune garçon psychotique. Je dis 'nous' car si je suis bien assistant familial, c’est toute la famille qui l’accueille. Le projet de cet enfant n’est pas totalement mis en oeuvre du fait de ses diffi[...]Article
En chambre mortuaire, l’aide-soignant est au cœur de l’accompagnement. Il prend soin des défunts qui lui sont confiés, écoute et informe les proches sur les démarches à effectuer. Il est également en relation étroite avec différents intervenants[...]Article
L'Etat, par la mise en place des dispositifs et lieux d’accueil, tente de répondre aux besoins des migrants mais aussi de démontrer qu’il maîtrise le flux de cette immigration. Cependant, d’autres formes d’accueil existent en parallèle : ces ini[...]Article
Pour exercer en libéral, les Idels ont l’obligation de disposer d’un cabinet où recevoir leurs patients. Ensuite, tout est question d’aménagement pour en faire un lieu agréable, en respectant les obligations légales en termes d’hygiène. Dans le [...]Article
A partir de l’analyse de l’implantation d’un dispositif d’écoute téléphonique, nous proposons une réflexion sur les enjeux de la prise en charge par téléphone dans un établissement hospitalier public. Né durant la crise sanitaire liée à la Covid[...]Article
Sous la forme d’un entretien, Isabelle Gay, secrétaire dans un centre médico-psychologique (CMP) petite enfance, raconte les différentes facettes du métier : l’accueil des enfants et leurs parents, le recueil, la traçabilité et la transmission d[...]Article
Accueillir est devenu un geste automatisé et internalisé pour lequel on ne s’interroge plus. Pourtant, ce primo-moment laisse des traces et influencera le devenir de la relation thérapeutique. Notre souhait est de replacer l’expérience de l’accu[...]Article
La polémique sur le nombre de lits en réanimation pour faire face à l’épidémie fait rage depuis plusieurs semaines. Avec plus de 5 000 lits, la France paraît en effet sous-dotée. Doit-on créer des centaines de lits après la crise ? Pour les méde[...]Article
En raison de l'épidémie de Covid-19, le plan blanc a été déclenché sur le territoire pour que les établissements hospitaliers apportent la meilleure réponse possible aux besoins de la population. L'accès à ces hôpitaux est régulé : autoévaluatio[...]Article
Chaque matin, à l'hôpital de jour pour adultes, les usagers qui le souhaitent participent au groupe ' Almanach ', pour démarrer la journée du bon pied... Un rendez-vous précieux ! [Résumé d'éditeur]Article
La crise sanitaire est venue bousculer les établissements psychiatriques. Afin de réagir, une cellule de crise réunissant le directeur, l’équipe d’encadrement et le corps médical a été mise en place. Son objectif visait l’application des mesures[...]Article
A la Maison de Solenn, le rôle de l’infirmière est complexe et pluriel. Une de nos principales missions est d’accueillir les demandes de soins, d’en évaluer la pertinence et d’orienter si nécessaire vers des structures ou des professionnels plus[...]Article
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La famille offre un cadre contenant et bienveillant, permettant au sujet de se construire psychiquement. Au-delà de la famille, le groupe d’appartenance permet à un individu de se sentir exister. Lors de la migration, l’appartenance peut être br[...]Article
La mobilisation d'une personne obèse comporte un fort risque de blessure. L'institution doit réfléchir à l'accueil de ces personnes dans de bonnes conditions. L'organisation du travail, avec renforts et moyens techniques, est à anticiper. [Résum[...]Article
L'importance de l'accueil dans les établissements de soins n'est plus à démontrer. Cet acte peut sembler banal dans le quotidien des prises en charge. Pourtant, les expériences et témoignages des usagers de la santé montrent qu'il a un réel impa[...]Article
Isabelle Clavagnier ; Evelyne Terrat ; Marie-Cécile MOUSSU ; Sonia DJELIDI ; Olivier UNTEREINER ; Idriss Farota ROMEJKO ; Patrick MAMMANO ; Abdelaziz Djellal |L'accueil ouvre la porte de la rencontre entre deux mondes : celui qui accueille et celui qui est accueilli, entre le professionnel de santé et la personne qui recevra des soins. Temps d'échange particulier, au caractère passager, l'accueil cons[...]Article
Pourquoi devoir arriver au bloc opératoire sur un brancard alors que votre état de santé vous permet de vous déplacer sans assistance ? La pratique du transfert à pied, qui paraît simple et logique, est une révolution dans les rapports entre les[...]Article
Entrer en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes engendre pour la personne un changement dans son mode de vie. Le consentement est un préalable indispensable. L'accueil commence avant l'arrivée ; ce premier contact à la ren[...]Article
En unité de soins palliatifs, l'accueil de la personne ne se résume pas au moment de son arrivée. Accueillir nécessite avant tout, pour le trinôme aide-soignante, infirmière et médecin, d'observer les signes cliniques du patient, d'identifier se[...]Article
L'accueil est une rencontre entre un soignant et une personne qui requiert des soins. L'accueil répond à des codes, édictés par l'institution, qui se fait représenter par le soignant. Toutefois, en psychiatrie, il est impossible d'appliquer des [...]Article
L'accueil du patient au service d'accueil des urgences est un moment clé dans le parcours de soins. Ce premier contact est déterminant pour la suite de la prise en charge. Une relation adaptée, de mise en confiance, réduit les situations d'agres[...]