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Au cours des dernières années, notre législation s’est considérablement enrichie de la prise en compte des modes amiables de règlement des différends, en particulier de la médiation. Aujourd’hui, la médiation constitue un outil efficace pour tra[...]Article
Les petits mensonges verbalisés par un enfant ou un adolescent témoignent parfois d’une détresse qui s’ignore. Inconsciemment, cette attitude fait écho aux problèmes qui grèvent la communication entre les adultes. Lorsqu’il les manipule et sembl[...]Article
Cet article initie une réflexion sur la porosité entre contraintes socio-économiques et enfermement risqué des équipages par les dirigeants du secteur du Bâtiment, illustrée par une étude de terrain auprès d’une PME locale du gros œuvre. Qu’est [...]Article
Le fantôme est un nom que nous donnons à la présence toujours silencieuse d’une personne qui n’a pas été enterrée selon les rites et qui continue à hanter la communauté humaine où elle s’est naguère manifestée, causant ainsi des troubles dont on[...]Livre
Pourquoi parler aujourd'hui de crise des identités ? Cette expression renvoie à des phénomènes multiples : difficultés d'insertion professionnelle des jeunes, montée de nouvelles exclusions sociales, brouillage des catégories servant à se défini[...]Article
Philippe Mevel ; Saria SAYADI ; Katia NADAUD MOREAU ; Elodie GRANDIDIER ; Laurine MARIUS ; Loryne HERESEON ; Melissa SIDES ; Nathalie JANKOWIEZ |Le service de réanimation est un espace où sont hospitalisés les patients avec des défaillances importantes d'organes vitaux ; il est considéré par beaucoup comme un milieu fermé et hostile. Aujourd'hui, le confort psychologique et physique des [...]Article
L’épidémie de Covid-19 survenue en mars 2020 a mobilisé tous les personnels des hôpitaux les plus touchés et a contraint leur administration à suspendre les restrictions budgétaires pour accueillir l’afflux de malades. À partir d’une enquête qua[...]Article
La qualité de vie au travail (QVT) est un enjeu de haute importance, notamment dans le secteur de la santé. Au Québec, les organisations lui accordent une place toute particulière, dont découlent des pratiques de ressources humaines particulière[...]Article
Dans la sphère professionnelle, les tensions font partie des relations des personnes qui collaborent. Le développement de 'l’esprit de médiation' place le manager en promoteur de la qualité relationnelle et de l’efficacité du collectif de travai[...]Article
Le travail en protection de l'enfance convoque les professionnels à s'interroger sur leurs rapports affectifs aux enfants dont ils s'occupent. Leur formation les a souvent invités à être prudents, voire défendus par rapport à leurs émotions. Tou[...]Article
Anne-Marie Lagadec ; Edouard Couty ; Eric Basso ; Richard DOUDET ; Orianne BOYER ; Nicolas CALLENS ; Isabelle CHEVALIER ; Laëtitia Laude ; Arnaud STIMEC |Les désaccords et les tensions entre professionnels sont monnaie courante dans le monde du travail. Quand ils dégénèrent en conflits qui s’installent durablement, le coût en dysfonctionnements, en souffrance au travail, en absentéisme et, in fin[...]Article
La médiation hospitalière à destination du personnel est désormais instituée au niveau national et régional. En s’appuyant sur les expériences de médiation intra-organisationnelle internationales et sur les spécificités du monde hospitalier, il [...]Article
Offrir une qualité de vie maximale en EHPAD repose sur le partage des valeurs d’accompagnement d’une personne âgée dépendante. Le trinôme direction-médecin coordonnateur-coordinatrice des soins porte le projet d’établissement qui en assure la dé[...]Article
La référence consiste à désigner une professionnelle responsable de l’accueil d’un groupe d’enfants. Sa pertinence en crèche collective est soutenue par la théorie de l’attachement, mais n’a fait que très rarement l’objet de recherches empirique[...]Article
Anne-Marie Lagadec ; Thierry Nobre ; Véronique Desjardins ; Loïc MARPEAU ; Françoise BACHELET ; Jérôme GOEMINNE ; Olivia RUFAT ; Pascal BARRAU ; Bruno BOUSSUGE ; Eric Delassus ; Stéphanie HIOU ; Catherine LOISEAU ; Nathalie PROVOST ; Véronique ROUX ; Lina SAMRANY ; Anne-Claire DO ; Catherine LEVEL ; Monique GIRAUD ; Christophe Houze ; Nadine URBAN ; Maxime LOMBARD ; Isabelle CHEVALIER |Le travail en binôme, peut prendre des formes multiples et se trouve notamment sous deux facettes : la coopération entre deux catégories professionnelles (infirmier – aide-soignant, infirmier de bloc opératoire-infirmier anesthésiste) et le trav[...]