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MANAGEMENT PARTICIPATIF |
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Dominique Reynaert est directrice des soins à l’hôpital Foch de Suresnes. Elle revient sur son parcours et nous explique en quoi le management participatif est à ses yeux un outil précieux pour accomplir ses missions prioritaires : veiller à la [...]Article
Aymeric Lapp ; Ophélie COUDRAY ; Aïcha DAVID ; Martine MARTINEZ ; Maria MOURISCO ; Ophélie MULLER ; Marie-Aurélie RUHLMANN ; Lydwine VAILLANT ; Baptiste RAPPIN ; Vincent DELIVET ; Caroline TREINS ; Christiane HANN AREND ; Marine MARTINEZ |A l'heure où les hôpitaux et établissements médico-sociaux font face à une pénurie de ressources humaines médicales et paramédicales, la qualité de vie au travail est plus que jamais un enjeu. Des stratégies managériales visent à capter et à fid[...]Article
Les Hospices civils de Lyon (HCL) ont conçu et mis en œuvre un programme original de soutien et d’accompagnement des responsables médicaux.Article
En février 2020, l’établissement pour personnes âgées dépendantes Le Domaine de Nazareth, à Pont-Sainte-Marie, dans l’Aube, initiait une démarche intitulée 'Tous acteurs du changement'. Fondé sur l’intelligence collective, ce concept vise à part[...]Article
La légitimité et la crédibilité du management de proximité constituent des facteurs clé de succès des politiques managériales et sociales au sein des établissements de santé. Si l’intensification du travail est une réalité, la combinaison de l’a[...]Article
Le management de proximité constitue un des premiers leviers de développement des conditions de travail et de prévention du stress, donc de la qualité de vie au travail. La réussite d’une démarche de prévention intégrée et pérenne repose sur des[...]Article
Les modalités d’exercice du management et de la gouvernance à l’hôpital sont à interroger, sachant qu’une des caractéristiques de cette organisation très spécifique réside dans sa complexité. La multiplicité des acteurs, la diversité des activit[...]Livre
Michael Ballé ; Jacques Chaize ; Régis Medina ; Anne-Lise Seltzer ; Alexandre Mulliez | 2021D'immenses enjeux environnementaux, sociétaux et sanitaires bousculent nos habitudes et nos certitudes. Pour s'adapter, il va falloir apprendre. Et vite ! Mais savons-nous encore apprendre ? Nous rêvons d'agilité et d'entreprises libérées, mais [...]Livre
Jean-Marie Barbot ; Cyril Clément ; Marie-Gabrielle VAISSIERE-BONNET ; Amélie de Montchalin | Bordeaux : LEH Edition | 2021La loi de transformation de la fonction publique du 6 Août 2019 constitue la réforme la plus importante du statut des fonctionnaires depuis la création, en 1983, d'un statut général et de ses trois versants (État, territorial, hospitalier). Dans[...]Livre
Jean-Marie Barbot ; Sophie Marchandet ; Dominique Ansould ; Philippe Colombat ; Bénédicte Deguille ; Rémi DELEKTA ; Fabrice Dion ; Inès GRAVEY ; Catherine Hardy ; Jérôme Lartigau ; Pierre de Montalembert ; Eve Parier ; Nathalie Sanchez ; Lydwine VAILLANT ; Patricia Vigneron ; Matthieu Girier ; Frédéric Valletoux | Paris : Berger-Levrault | 2021Cet ouvrage analyse les principales évolutions du management et de la démarche QVT au sein dee établissements publics de santé et médico-sociaux qui doivent faire face à des problèmes persistants d’attractivité et de fidélisation de leurs profes[...]Article
Le socle fondamental d’un travail en ETP et en promotion de la santé est la communication, qu’elle soit orientée vers les usagers ou les professionnels. Cette communication est rendue difficile par certaines spécificités des patients suivis en p[...]Article
Cherazed ABDELHADI ; Patricia MESPOULET ; Alexandrine PAUGET ; Saliha AOUASSI ; Sophie LEFEBVRE ; François MARECHAL |Les soignants en gériatrie sont soumis à des situations physiques et psychiques éprouvantes. Un service de court séjour gériatrique a mis en place des mesures dans une approche singulière, créative et dynamique. Il est question notamment de mana[...]Article
Parce que les préoccupations à l’hôpital sont nombreuses et prégnantes, il est important de se rappeler ce qui fait sens dans nos métiers : le patient. La démarche d’amélioration participative qui se met en place progressivement au centre hospi[...]Article
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Finalisé en janvier?2020, ce dossier souhaite mettre en lumière l’importance d’un accompagnement favorable à la qualité de vie au travail des professionnels de santé. Entre-temps, la pandémie de la Covid-19 s’est installée, mettant à l’épreuve l[...]Article
Deux cadres de santé nouvellement arrivées constatent un service de soins en réelle difficulté. La méthode de travail du lean management est adoptée par les cadres, mais aussi par l’équipe pluridisciplinaire afin de résoudre les dysfonctionneme[...]Article
Apparu dans les années 1990 au Canada, le codéveloppement est une méthode structurée de résolution de problématiques managériales par des petits groupes de pairs (8 à 10). En pratique, un 'client' expose une situation qui lui pose problème à un [...]Livre
Philippe Colombat ; Antonia ALTMEYER ; Mireille Armand ; Florence BARRUEL ; Chantal Bauchetet ; Paul Brunault ; Joël CECCALDI ; Maurice Chassaigne ; Denis CHENEVERT ; Sophie d' Astier de la vigerie ; Patrice Dubourg ; Evelyne Fouquereau ; Nicolas Gillet ; Michel Moriceau ; Gilles Nallet ; Christine PREAUBERT SICAUD ; Sébastien Retif ; Sylvie Scaon ; Marie-Claude Tremblay ; ASSOCIATION FRANCOPHONE POUR LES SOINS ONCOLOGIQUES DE SUPPORT | Rueil-Malmaison : Lamarre | 2020Cette nouvelle édition de l'ouvrage Qualité de vie au travail et management participatif est le reflet des évolutions récentes du concept de "Démarche participative et qualité de vie". Ouvrage collectif et fruit de l'expérience de terrain acquis[...]Article
Plusieurs études ont démontré les bénéfices de la mise en oeuvre de la démarche participative (DP) au sein des équipes de soins. Cependant elle peine à se généraliser car elle implique un remaniement global des modes de management. De nombreux d[...]Livre
Les établissements de soins connaissent souvent des difficultés organisationnelles, tandis que le sentiment que le travail est de plus en plus contraint se répand. Nombre de professionnels ressentent que la finalité de ces structures, prodiguer [...]Livre
La fonction d'encadrant est parfois périlleuse car elle représente une charge psychologique importante dans un contexte où le droit à l'erreur n'a pas sa place. Pris en permanence entre l'équipe qu'il encadre, les partenaires avec lesquels il co[...]Article
Pascale Thibault Wanquet ; Christian Saout ; Catherine Tourette Turgis ; Jean-Marie Revillot ; Delphine Moisan ; Ariane POMMERY ; Frédéric ARNAUD ; Sandrine PAUGAM ; Marie CITRINI ; Loïc RAYNAL |L'accent des articles est mis sur les mutations fortes concernant la place du patient, celle de son entourage tout au long du parcours de soin et son impact sur la relation soignant-soigné [extrait de l'introduction au dossier]Article
A notre connaissance, cette étude est la première à s'intéresser aux conditions de travail des cadres formateurs au niveau national. Nous avons cherché en particulier à mettre au jour les stresseurs auxquels ces professionnels sont confrontés et[...]Livre
John Kotter ; Holger Rathgeber ; Rebecca Solow ; Emily Borgeaud ; Spencer Johnson | Pearson France | 2018Il était une fois une colonie de pingouins qui vivait depuis des années sur le même iceberg et n'avait aucune raison d'en changer... Un beau jour, Fred, un pingouin un peu plus curieux que les autres, découvre que la banquise est en train de fon[...]Article
Claire GEORGES-TARRAGANO ; Denis MECHALI ; Christine GIRIER-DIEBOLT ; Laura MASPEYRAT ; Daphné SOFFER |Le modèle de décloisonnement pluriprofessionnel des permanences d'accès aux soins de santé (PASS) illustre l'intérêt de nouvelles approches collectives en santé. Il participe à la politique d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soin[...]Livre
Michael Ballé ; Daniel Jones ; Jacques Chaize ; Orest Fiume ; Nicolas Chartier ; Pascale-Marie Deschamps | Paris : Eyrolles | 2018Le Lean est une véritable stratégie de succès, pas une simple méthode pour réduire les coûts. L'adopter dans votre entreprise, c'est développer l'autonomie de vos collaborateurs par l'apprentissage, en vue d'améliorer la qualité, l'agilité, d'au[...]Article
Laëtitia Messner ; Benjamin Garel ; Pascal COROND ; Christophe GEISLER ; Cyril FOROPON ; Frédéric Spinhirny |Le lean en pratique : Principes clés pour fédérer et garantir qualité, sécurité et efficience Le lean hospitalier : Outil de changement du DOP (directeur des opérations) Premières années d'une démarche lean : Hôpital Saint-Boniface (Canada) L'hô[...]Livre
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L'auteur, après un constat sur les difficultés et la qualité de vie au travail à l'hôpital, expose des outils évaluatifs, organisationnels et managériaux à développer pour aller vers un cadre de travail de qualité.Article
Orientées vers un mieux être au travail et une amélioration de la qualité du soin, la démarche participative, pluriprofessionnelle et interdisciplinaire requiert une volonté forte d'élaborer des stratégies de changement.[résumé d'éditeur]Rapport
Philippe Domy ; Guy Moulin ; Denis Fréchou ; Frédéric Martineau ; Christian Müller | 2014Dans le cadre de la concertation qui a suivi la publication du rapport d'Edouard Couty pour un « pacte de confiance » à l'hôpital, la Ministre des Affaires Sociales et de la Santé a confié aux conférences hospitalières, le 7 mai 2013, une missio[...]Ministère des affaires sociales et de la santéLivre
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Philippe Colombat ; Chantal Bauchetet ; Evelyne Fouquereau ; Stéphanie Trager ; Nicolas Gillet ; Cécile Kanitzer |Le constat de la fréquence de la souffrance des soignants dans les services d'hématologie et de cancérologie a conduit à l'élaboration d'un modèle de management participatif qui repose sur la mise en place d'espaces d'échanges (staffs pluriprofe[...]Article
Présentation d'un travail de recherche dont les résultats permettent de faire le lien entre les pratiques managériales du cadre de santé et la fidélisation de l'équipe infirmière dans un contexte de difficulté du recrutement infirmier en France.Article
L'équipe de management du centre hospitalier universitaire de Tours (37) revient sur comment, à partir de son expérience ancienne en management participatif, elle a promu la recherche paramédicale. La démarche appliquée à l'accompagnement des pr[...]Article
Le projet Ariq (Attractivité, rétention, implication des infirmières et qualité des soins), modélisation européenne des hôpitaux magnétiques, s'inscrit dans une logique de développement durable en établissement de santé. Dans une démarche partic[...]Article
Les Risques psychosociaux (RPS) au travail, qui incluent le burn-out, trouvent leurs racines non seulement dans l'individu, mais également dans son environnement de travail. Tout employeur a l'obligation de prendre en compte ces risques au même [...]Livre
Le management est un agir et une interaction impliquant nécessairement une pluralité d'acteurs. Dans cette mesure, l'exercice du management soulève des enjeux et dilemmes éthiques. Le parti pris est d'envisager la gestion au regard des ressource[...]Article
Aujourd'hui, le soin associe complexité et maîtrise des techniques de pointe. Les établissements de santé sont tenus de maintenir un haut niveau de compétences des professionnels afin de répondre aux besoins et aux attentes des usagers. Quelles [...]Article
Devant le développement du management de personnels relevant d'une autre profession et même d'une autre filière que celles dont est issu le cadre de santé, d'éventuelles difficultés peuvent apparaître, au niveau pratique comme philosophique. Mai[...]Article
Pourquoi évoquer la notion de bienveillance dans le management en institut de formation ? Le management bienveillant introduit la dimension d'éthique de responsabilité : le cadre de santé a conscience de ses actes et de sa responsabilité. À trav[...]Article
L'hôpital est contraint. Les personnes malades manifestent des exigences légitimes que ce contexte rend difficiles à contenter. Ce qui met les professionnels dans une situation d'inconfort, d'insatisfaction, voire d'épuisement professionnel [rés[...]Livre
Mémoire
Frédérique Boutté ; Georges Joniaux | 2011Ce travail de recherche s'intéresse à la notion du partage des connaissances, de la cohésion d'équipe et du rôle du cadre de santé dans ce partage, dont la problématique est : le partage de connaissance peut-il être un facteur de cohésion d'équi[...]Cadre de santé/Master management des établissements, services et organisations de santéArticle
Article
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Catherine Vérité ; Sandrine Dauphin ; François Xavier MERRIEN ; Pierre Grelley ; Annie Bartoli ; Hervé CHOMIENNE ; Michel Emery ; Hinde Zaimi ; Louise HERVIER ; Alain Vulbeau ; Robert Salais ; Gilles CAREL ; Marie-Laure Buisson ; Caroline Helfter ; Roger BERTAUX ; Philippe HIRLET ; Lionel JACQUOT ; Jean Philippe MELCHIOR ; Delphine Serre |Des transformations importantes ont eu lieu ces dernières années dans la gestion des politiques sociales : multiplication des audits, travail en mode projet et en transversalité, multiplication des indicateurs de mesure, évaluation par objectifs[...]Article
Faut-il philosopher en matière de soin ? C'est à cette question que l'auteure, directrice des soins au centre de réadaptation fonctionnelle (CRF) Bretegnier à Héricourt (Haute-Saône), tente de répondre dans l'article. Pour cela, elle repense l'o[...]Article
La coopération des agents ne va pas de soi. En développant un management de style participatif, il est possible d'obtenir leur engagement et de pouvoir ainsi sortir du conflit.[résumé d'auteur]