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Sous la forme d’un entretien, Isabelle Gay, secrétaire dans un centre médico-psychologique (CMP) petite enfance, raconte les différentes facettes du métier : l’accueil des enfants et leurs parents, le recueil, la traçabilité et la transmission d[...]Chapitre
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Les secrétariats médicaux sont à la confluence de deux évolutions majeures de l'AP-HP?: les nouveaux outils numériques (dossier médical informatisé, prise de rendez-vous en ligne, zéro papier, dictée et reconnaissance vocale…) vont bouleverser e[...]Article
Anna, la secrétaire de l'hôpital de jour aujourd'hui à la retraite, participait aux soins sans le savoir, en particulier en accueillant les jeunes autistes dans son bureau contenant [Résumé d'auteur]Article
La secrétaire médicale, technicienne, se trouve parfois également au sein d'enjeux de santé. A l'interface entre les patients, les équipes de soins et le médecin, elle oscille entre connaissances techniques et savoir médical. Quelle est donc sa [...]Article
Christophe Brethes ; LORIOT F ; GOUBIE A ; Caroline Sanchez ; MOLE S |La prise de rendez-vous téléphonique, pour toute consultation médicale, est un moment clé de la prise en charge car la relation thérapeutique commence dès l'appel. Afin de mieux comprendre les demandes, souvent complexes en gériatrie, et d'être [...]Article
Au coeur de la structure de soin, le secrétariat a un rôle central. Les auteurs, secrétaires médicales, témoignent de leur expérience au quotidien auprès des patients et de leur famille et de leur place au sein de l'équipe soignante.[Résumé d'auteur]Article
Le centre hospitalier Sainte-Anne, à Paris (75), a anticipé la mise en vigueur de la loi du 5 juillet 2011 en initiant un groupe de travail pluridisciplinaire L'implication majeure de la direction des affaires juridiques et des usagers est ici à[...]Article
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