Synthèse de l’enquête Portail des bibliothèques du GHU
Le 05/22/2023
Présentation
Les bibliothèques du GHU souhaitent faire évoluer la présentation du Portail documentaire depuis son ouverture en septembre 2020. Avec la mutualisation du fond documentaire du CDI de l’IFSI Virginie Olivier au sein de la bibliothèque Henri Ey, le départ du centre de documentation de l’IFSI Perray Vaucluse vers l’EPS Barthélemy Durand et les retours d’expérience des usagers sur l’utilisation du site, des modifications sont nécessaires.
Un questionnaire de satisfaction a été diffusé entre le 23 janvier et le 6 février 2023 via le portail des bibliothèques, l’Intranet du GHU et les newsletters de la communication et de la bibliothèque Henri Ey.
Nous remercions les 112 personnes qui ont répondu à ce questionnaire et vous proposons ci-dessous une synthèse des résultats obtenus.
Résultats
77 professionnels du GHU, 30 étudiants (14 étudiants IFCS,16 étudiants IFSI) et 5 personnes en dehors de notre établissement ont répondu au questionnaire.
Nous vous proposons de voir ci-dessous le profil de métiers des professionnels du GHU qui ont répondu.
Pour accéder au site internet des bibliothèques du GHU, 56 % des répondants utilisent l’Url du Portail et 42 % le raccourci proposé sur le bureau des postes informatiques du GHU.
À la question 5 ‘Que pensez-vous de la page d’accueil du site ?’ 80 % des répondants
apprécient la présentation de la page d’accueil mais 20 % indiquent un problème
lié soit à l’accès aux revues ou à la recherche, soit un problème d’ergonomie
et de couleur, le jaune étant mentionné comme peu lisible.
Le portail des bibliothèques fait l’objet d’une consultation aussi bien régulière que rare, correspondant aux différences dans les besoins documentaires des professionnels selon leurs métiers dans l’hôpital.
Il semble que le portail leur permette de trouver l’information souhaitée d’après les résultats à la question 8.
Pour améliorer la recherche, nous avons comme suggestion de pouvoir accéder directement à la recherche avancée, une recherche plus détaillée et d’avoir un accès plus simplifié aux revues.
Les onglets plébiscités par les personnes interrogées sont les actualités, l’accès aux bibliothèques et les informations pour les professionnels du GHU.
Dans la question 11 concernant les fonctionnalités manquantes, les personnes souhaitent un accès plus rapide et simplifié aux revues et plateformes électroniques.
Dans la question 11 concernant les fonctionnalités manquantes, les personnes souhaitent un accès plus rapide et simplifié aux revues et plateformes électroniques.
Conclusion
Dans un souci d’améliorer l’accès à l’information scientifique et professionnelle, les bibliothèques du GHU portent une attention particulière aux améliorations suggérées. Nous retenons de cette enquête de satisfaction que les usagers du portail des bibliothèques du GHU souhaitent un accès simplifié aux bouquets et plateformes comme Cairn, Em-Premium et aux revues, notamment en ligne. La barre de recherche doit également évoluer pour faciliter la recherche avancée.
Merci encore pour votre participation, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques : bibliothèque.henri.ey@ghu-paris.fr