Résumé :
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Les services téléphoniques d'aide pour les joueurs compulsifs jouent un rôle essentiel dans une approche systémique, mais de plus amples renseignements sont nécessaires sur les personnes qui appellent. Les hommes et les femmes joueurs problématiques diffèrent dans les conséquences de leur jeu, et ces différences ont probablement une incidence sur leur motivation à changer leurs comportements de jeu. Cette étude a examiné les différences entre les sexes dans les conséquences du jeu et la volonté de changer chez les appelants de l'État du Michigan. Au total, 202 appels (n = 118 femmes, n = 84 hommes) ont été interviewés par téléphone. On leur a posé des questions au sujet de leur degré de pratique du jeu, des conséquences psychosociales du jeu, de leur expérience avec l'assistance téléphonique, et la préparation au traitement, analysées selon les modèle des étapes du changement. Les femmes ont déclaré de façon significative une plus grande sévérité du jeu problématique et de plus grandes conséquences financières que les hommes. Elles étaient plus susceptibles d'avoir des antécédents familiaux d'alcoolisme, et plus susceptibles d'avoir cherché un traitement que les hommes. Les femmes ont également signalé une plus grande volonté pour changer leurs comportements de jeu, et cette différence entre les sexes a été médiatisée, en partie, par la sévérité des symptômes de jeu. Ces données révèlent des différences importantes entre les hommes et femmes joueurs compulsifs. Ceci devrait être considérés lors de l'élaboration des services d'assistance par téléphone.
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