Titre : | La consultation de médiation transculturelle dans un hôpital pédiatrique en France : étude qualitative et quantitative de l’expérience des participants et impacts sur les coûts hospitaliers |
Auteurs : | Jonathan LACHAL ; Mélanie ESCAICH ; Serge Bouznah ; Clémence ROUSSELLE ; Pascale de LONLAY ; Pierre Canoui ; Marie-Rose Moro ; Isabelle DURAND ZALESKI |
Dans : | AUTRE (21(2), 2020) |
Pagination : | 188-203 |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
Noms propres FRANCE ; HOPITAL NECKER ; PARISSANTEPSY COUT ; EFFICACITE ; ENFANT DE MIGRANT ; ETABLISSEMENT PUBLIC DE SANTE ; ETUDE GENERALE ; MALADIE CHRONIQUE ; MEDIATION THERAPEUTIQUE ; PEDIATRIE ; PRISE EN CHARGE ; RELATION INTERCULTURELLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE |
Résumé : | La consultation de médiation transculturelle (CMT) a été mise en place à l'hôpital Necker pour aider les professionnels hospitaliers confrontés à des situations difficiles avec des patients migrants atteints de pathologies chroniques. Cette étude quantitative et qualitative vise à évaluer l'impact économique et l'impact sur l'alliance thérapeutique et le ressenti des participants à la CMT. Méthode : Comparaison des coûts hospitaliers avant et après CMT à partir des dossiers et des données comptables de 15 familles ; analyse qualitative de 15 entretiens et 1 focus group avec médecins psychologues et familles après la CMT. Résultats : réduction systématique des coûts après CMT, diminution des hospitalisations en urgence, relations apaisées entre les familles et les professionnels, amélioration de la compréhension mutuelle. Conclusion : La CMT peut bénéficier à la fois aux patients et au système de santé, et le dispositif doit être étendu à d'autres hôpitaux. [résumé d'éditeur] |
Notes de contenus : | Bibliogr. |
En ligne : | https://go.openathens.net/redirector/ghu-paris.fr?url=https://www.cairn.info/revue-l-autre-2020-2-page-188.htm |