Title: | Une formation spécifique destinée aux agents de service hospitaliers |
Authors: | JAMET F |
In : | SOINS CADRES (29(120), 2020) |
Article on page: | 24-26 |
Languages: | French |
Descriptors: |
SANTEPSY AGENT DE SERVICE HOSPITALIER ; COMPETENCE ; FORMATION ; PSYCHIATRIE ; QUALITE ; SECURITE |
Abstract: | Les agents de service hospitalier constituent un maillon essentiel dans l’accueil au quotidien du patient. Ils sont un lien entre lui, ses proches et les équipes de soins. Il a paru nécessaire de penser à une formation spécifique pour ces agents afin de leur donner les clés de compréhension des différentes situations de soins en psychiatrie. Le but est de les engager sur une voie d’attention et de veille des variations de comportement, d’attitudes et de propos des patients : avoir un langage professionnel commun pour donner sens, comprendre et adapter ses attitudes professionnelles. |
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