Titre : | La médiation, l'art de régler les conflits en douceur |
Auteurs : | Laure Martin ; Brigitte ECKERT |
Dans : | INFIRMIERE ((9), 2021) |
Pagination : | 64-66 |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
SANTEPSY ETABLISSEMENT DE SANTE ; GESTION DE CONFLIT ; MEDIATION ; QUALITE DE VIE AU TRAVAIL ; RELATION PROFESSIONNELLE |
Résumé : | La médiation permet aux professionnels des établissements de santé de résoudre des difficultés relationnelles dans le cadre de leur activité. Un outil utile et innovant qui permet d’éviter une procédure disciplinaire ou juridique.[résumé d'éditeur] |