Résumé :
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L'auteur propose de porter le regard sur ce moment de l'accueil où il s'agit d'être présent, d'être là pour une personne fragilisée par la souffrance psychique, notamment par une promesse d'accompagnement. Recevoir la souffrance, ne pas juger les personnes et accepter les récits, montrer de l'intérêt, rester honnête, humble sont autant d'ingrédients facilitant la parole de l'autre. La possibilité d'engagement au long cours de la personne s'inscrit dès les premières minutes de l'entretien à travers la qualité de la relation et en faisant entendre à la personne ' à partir de maintenant, nous sommes là pour vous, et nous ne vous lâcherons pas '. La notion de 'promesse' décrite par Paul Ricoeur permet d'envisager une philosophie du soin qui s'inscrit dans une dimension pratique et éthique orientée vers une narrativité partagée. Faire cheminer la personne dans une implication de plus en plus prononcée, dans un engagement de plus en plus manifeste, est un défi pour le soin dès lors que les soignants s'engagent en direction de la 'promesse du lien' [Résumé d'auteur]
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