Titre : | Entre distance physique et proximité relationnelle : le cadre de santé, levier du bien-être au travail des soignants ? |
Auteurs : | Nadia Lagrich-Nerozzi, Aut. ; Patricia Jubin, Directeur de la recherche |
Année de publication : | 2022 |
Pagination : | 66-16 |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
SANTEPSY BIEN ETRE ; CADRE DE PROXIMITE ; CADRE DE SANTE ; COMMUNICATION ; DISTANCE PROFESSIONNELLE ; DYNAMIQUE DE GROUPE ; ENCADREMENT ; EQUIPE SOIGNANTE ; INFIRMIER ; INTELLIGENCE EMOTIONNELLE ; MANAGEMENT ; RELATION INTERPERSONNELLE ; TRAVAIL |
Résumé : | La pandémie de la Covid-19 a révélé les conséquences éventuellement délétères de la distance sur les télétravailleurs. À l’hôpital, l’éloignement physique du cadre de santé est de plus en plus prégnant. Toutefois, il continue d’être désigné comme un cadre de proximité. Cette étude est une réflexion autour de la posture du cadre de santé d’un service infirmier de compensation et de suppléance dont les membres sont dispersés géographiquement les uns des autres au gré des besoins dans les unités de soins. Comment parvient-il à impacter le bien-être au travail des membres de ce service malgré la distance ? Le cadre théorique explore les concepts tels que la communication et le bien-être au travail en passant par la dynamique d’une équipe et le management à distance. L’étude empirique auprès d’infirmiers et d’encadrants d’horizons variés révèle un consensus autour des capacités relationnelles du cadre de santé dans ce contexte, mais extrapolable universellement. En effet, sa communication empreinte d’intelligence émotionnelle, lui permet d’être un levier du bien-être au travail des soignants à distance. Néanmoins, l’enquête de terrain permet d’aller au-delà en indiquant les avantages de la distance mais aussi les inconvénients pour l’encadrement. Ce mémoire est une initiation à la recherche, prologue d’un travail de recherche futur sur les effets de la distance sur le bien-être au travail.[résumé d'auteur] |
Notes de contenus : | Bibliogr. p. 62-66 ; Annexe I : guide d’entretien semi-directif IDE ; Annexe II : retranscription intégrale de l’entretien avec Amandine ; Annexe III : retranscription intégrale de l’entretien avec Nael ; Annexe IV : schéma de la communication et tableau d’analyse de la communication d’après Amado & Guittet ; Annexe V : les attributs de l’intelligence émotionnelle de Goleman |
Institution morale de rattachement : | Paris : Institut de Formation des Cadres de Santé de Sainte-Anne/Marne-la-Vallée : Université Gustave Eiffel |
Spécialité du Diplôme : | Cadre de santé/Master 1 Economie Sociale et Solidaire parcours Santé, Protection et Economie Sociales |
Texte intégral (1)
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