Abstract:
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En France, l’institution hospitalière s’est construite sur un schéma bureaucratique webérien où chaque acteur occupait une place déterminée et où tout acte se basait sur des procédures établies garantes de l’égalité des chances et de traitement. Sans remettre en question ces principes, la crise sanitaire liée au Covid-19 a intensifié le climat d’incertitude et joué un rôle d’accélérateur et de révélateur des capacités d’adaptation en modifiant l’ordre des priorités et en induisant davantage d’agilité. L’auteure analyse ici l’évolution des réformes hospitalières et leur impact sur le processus de décision vu sous le prisme du directeur des soins, acteur de première ligne dans la gestion de la crise aux côtés du directeur général et du président de la commission médicale d’établissement.
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