Titre : | Conflits et crises, une gestion difficile |
Auteurs : | Laure de Montalembert |
Dans : | OBJECTIF SOINS & MANAGEMENT ((215), 2013) |
Pagination : | 23-25 |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
SANTEPSY BOUC EMISSAIRE ; CADRE DE SANTE ; CONFLIT ; CRISE ; EQUIPE SOIGNANTE ; GESTION DE CONFLIT ; MANAGEMENT ; RELATION HIERARCHIQUE ; RELATION PROFESSIONNELLE ; TRAVAIL EN EQUIPE |
Résumé : | Les crises qui touchent les équipes sont le cauchemar des cadres. Pourtant, une bonne gestion de ces crises, menant à leur résolution, constitue un véritable ciment entre les personnes qui y ont été confrontées. [résumé d'éditeur] |