Résumé :
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Ce dossier traite d'innovations managériales et dresse un éventail de ces nouvelles pratiques qui peuvent répondre aux attentes institutionnelles. En effet, elles peuvent favoriser de meilleures réponses aux usagers, améliorer la coopération des équipes ou diminuer des lourdeurs institutionnelles, tout en respectant les nouveaux défis de la performance. D'autre part, elles ne nécessitent pas obligatoirement de nouveaux outils et relèvent bien souvent d'une nouvelle conception des relations humaines que le cadre adopte au sein de son équipe.[d'après le résumé d'auteur]
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