Titre : | Faire avec les normes plurielles et contradictoires : le travail de l'ambivalence |
Auteurs : | Bertrand Ravon |
Dans : | RHIZOME ((53), 2014) |
Pagination : | 3-4 |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
SANTEPSY EFFICACITE ; EVALUATION ; NORME ; POLITIQUE SOCIALE ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; PRECARITE ; PROTOCOLE ; RELATION D'AIDE ; SANTE MENTALE ; VULNERABILITE |
Résumé : | Ces vingt dernières années, de nouvelles normes juridiques et administratives se sont imposées avec force dans le domaine de l'aide aux personnes en situation de vulnérabilité sociale et sanitaire. D'autre part, la promotion du droit des usagers a bouleversé la dynamique de la relation d'aide. L'importation du nouveau management public dans les politiques sociales et de soin place la relation d'aide sous un régime de l'efficience (réduction des coûts budgétaires, politique des résultats). Non seulement les normes deviennent des procédures, mais elles tendent à banaliser toute relation d'aide comme une relation de service standard. [d'après le texte de l'auteur] |
Notes de contenus : | Bibliogr. |
En ligne : | www.orspere.fr/-rhizome- |