Titre : | Temps, les outils du manager [dossier] |
Auteurs : | Pascal Barreau ; Philippe Svandra ; Béatrice Verquin Savarieau ; MORIN B ; Sabine OZANNE ; Michel LAVIGNE ; Martine Leclerc ; Gaëlle COLCANAP |
Dans : | SOINS CADRES ((99 SUPPL), 2016) |
Pagination : | 07-20 |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
SANTEPSY ETABLISSEMENT DE SANTE ; EXPERIENCE ; GESTION ; INSTITUTION ; MANAGEMENT ; MESSAGERIE ELECTRONIQUE ; ORGANISATION ; REUNION ; SCIENCES ; TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION ; TELEPHONE ; TEMPS ; THEORIE ; TRAVAIL |
Résumé : | De plus en plus, les patients attendent un traitement immédiat de leurs demandes et de leurs problèmes. Le temps est dorénavant un argument de vente, y compris dans le domaine de la santé. Plus les délais sont courts, plus l'attractivité d'un service est importante mais il peut être dangereux de sauter des étapes clefs structurantes du bon déroulement du temps, telles que les moments de réflexion, les retours d'expérience, l'appropriation de nouvelles organisations de travail, la coopération etc. Gardons à l'esprit que l'urgence est avant tout vitale. Comment se fait-il que des individus manquent de temps là où d'autres en ont trop ? Ce numéro, sans éluder la stricte question de l'emploi du temps, invite à réfléchir sur sa relation au temps, à jouer et à improviser avec lui. [d'après le résumé d'auteur] |
Notes de contenus : | 21 réf. bibliogr. |
En ligne : | https://go.openathens.net/redirector/ghu-paris.fr?url=http://www.em-premium.com/article/1092193 |