Développement d'un système de gestion de la perf...

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Titre :	Développement d'un système de gestion de la performance des soins dans un centre hospitalier universitaire suisse
Auteurs :	Joachim RAPIN ; Danielle D' AMOUR ; Thierry PENSEYRES ; Gabrielle SANTOS ; Vincent ADATTE ; Isabelle Lehn ; Cédric MABIRE
Dans :	RECHERCHE EN SOINS INFIRMIERS ((131), 2017)
Pagination :	61-70
Langues:	Français
Mots-clés :	Géo SUISSE SANTEPSY CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE ; EQUIPE SOIGNANTE ; GESTION ; PARTENARIAT ; PAYS ; PERFORMANCE ; PROJET ; QUALITE DES SOINS ; SOIN INFIRMIER
Résumé :	Les études montrent une grande variabilité dans la qualité des soins et une incidence importante d'événements indésirables. La direction des soins d'un centre hospitalier universitaire (CHU) a développé un système de gestion de la performance des soins. Le but de l'article est de présenter les différentes étapes du développement d'un tel système. Les auteurs ont recours à la théorie du processus de normalisation de May qui porte sur les facteurs influençant l'engagement des individus, des groupes et de l'organisation en vue de la pérennisation d'un changement.[Résumé d'auteur]
En ligne :	https://go.openathens.net/redirector/ghu-paris.fr?url=https://www.cairn.info/revue-recherche-en-soins-infirmiers-2017-4-page-61.htm

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